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定期注文について

 

解約(キャンセル)は3回目のお届け以降であればいつでも承ります。
お客様より解約(キャンセル)のご連絡をいただくまでは、自動的にお届けします。
定期注文のお申込み時は通常商品との同時決済はできません。大変お手数ですがそれぞれべつにご注文ください。
天候・環境の影響による食材などの仕入れ状況などからお届けが遅れる場合がございます。
定期注文をご契約のお客様には当ショップより「ご注文時」「お届け予定の〇日前」「発送完了時」などに登録いただいているEメールにてご連絡を差し上げております。その際にno-reply@colorme-repeat.jpというメールアドレスより送信されます。迷惑メール等の設定をされている場合は受信設定をしていただくようお願いします。

 

お届けサイクルについて


初回ご注文の際に毎月ご指定の日にち(曜日や第〇週などのご指定も可能です)をお選びいただけます。※大型連休等がある場合、お届けが前後する場合があります。
・お届け日変更について
お届け日の変更を希望される場合は変更希望月の前月25日までにメールにてご連絡ください。
・お届け先変更について
お届け先の変更を希望される場合は、メールにて変更希望月の前月25日までにご連絡ください。
 

お支払い方法について


クレジットカード(VISA・JCB・Master ・アメリカンエキスプレス)のみとなります。
カード決済は毎月商品の発送の際に行います。(JCB、American Expressにつきましては、PayPalのシステムを使用している都合上、発送完了時ではなく、お届け日近くに決済が行われます。)
 

カード決済について


"VISA、Mastercardにつきましては、毎月定期便の発送完了時に決済されます。
JCB、American Expressにつきましては、PayPalのシステムを使用している都合上、
発送完了時ではなく、お届け日近くに決済が行われます。
また、ご登録クレジットカードの番号や期限等が変わった場合決済が行われずお客様に「カラーミーリピート」よりカード情報更新の依頼メールが送られます。メールが届いた場合、商品の発送日までに「お客さまページ」にて更新手続きを行ってください。
2ヶ月連続して更新手続きが行われない場合は解約手続きを取らせていただきます。
その際は解約のご案内メールをお送り致します。予めご了承くださいませ。
 

賞味期限について


製造日より一年間(「未開封」「冷凍保存」に限る)となっております。
 

よくあるご質問 


Q.おすすめのプランは?

おけいの定期便は2つのプランでお届け個数50個(359円引き)・150個(918円引き)がございますが、なかでも918円割引となるお届け個数150個プランがおすすめです。
※定期便は3ヶ月の継続をお願いしております。

Q.お届け日はいつですか?

お選びいただいたご希望の週・曜日に、ヤマト運輸クール宅急便でお届けしています。
※お届け日は多少前後いたします。日時指定はできません。

Q.初回の受け取り日は?

初回は、最短で2021年12月となっております。
※現行商品の発送をお待たせしている為、予めご了承ください。

Q.お届けサイクル(間隔)は?

毎月第〇週〇曜日毎でお選びいただけます。あなたのペースでお選びください。
※お届けサイクルは途中で変更いただけます。商品は変更できません。

Q.餃子の店おけ以お取り寄せサイトに会員登録している場合でも定期便の会員登録は必要ですか?
 

定期便は、別途会員登録が必要です。
また、通常商品をご購入いただいている餃子の店おけ以お取り寄せサイトと定期便はシステムが異なる為、
会員情報の紐づけはできかねます。何卒ご了承ください。

Q.ショップポイントは使用できますか?
 

定期便ではショップポイントはご利用いただけません。何卒ご了承ください。


Q.お支払い方法は?

クレジットカード(VISA、マスターカード)でのお支払いになります。JCB、アメックスはPayPal決済経由でのお支払いになります。

Q.申し込み方法は?

下記ボタンをタップ(クリック)の上お手続きをお願いします。
 

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